در فعال حوزه ساختوساز و مسکن هستید، احتمالا با دو مفهوم «توسعهگری» و «تسهیلگری» مواجه شدهاید، اما از نظر نقش، مسئولیت، ریسک و میزان مداخله و زمان مداخله در پروژه تفاوت اساسی دارند.
بهطور ساده، توسعهگر یا توسعه دهنده کسی است که مسئولیت پیشبرد یک پروژه را از مرحله ایده و امکانسنجی و طراحی تا تأمین منابع اجرا و بهرهبرداری را بسته به مدل پروژه بر عهده میگیرد و در مقابل شراکت در پروژههای ساخت نیز در سود و زیان پروژه نقش دارد. اما تسهیلگر بیشتر وظیف ایجاد هماهنگی، تعامل و رفع موانع را دارد؛ یعنی میان مالکین، ساکنان، سرمایهگذاران، شهرداری، دستگاههای اجرایی، مشاوران و سایر ذینفعان ارتباط برقرار میکند تا فرایند توسعه و نوسازی امکانپذیر و روانتر شود.
یکی از اصلیترین وظایف تهسلگر یافتن توسعهدهنده است. ادامه وظایف اساسی و تعریف مفصیلی از این تو مفهوم مدرن در دنیای اقتصاد مسکن و توسعه شهری را با هم مرور میکنیم.
توسعهگری در ساختوساز و مسکن
توسعهگر در صنعت ساختمان فرد یا نهادی است که مسئولیت مدیریت یکپارچه تمام فرآیندهای یک پروژه را از مرحله خلق ایده تا تحویل و بهرهبرداری بر عهده دارد. برخلاف سازنده یا پیمانکار که بیشتر بر اجرای فیزیکی ساختمان متمرکز است، توسعهگر کل چرخه ارزش پروژه را در نظر میگیرد و به دنبال خلق ارزش اقتصادی و اجتماعی پایدار است.
او کار خود را با شناسایی نیازها و مسائل منطقه آغاز میکند و از مشاوره و طراحی ساختمان، تحویل و بهرهبرداری را برنامهریزی میکند. تأمین منابع مالی، مدیریت سرمایه و جریان وجوه، تعامل با ذینفعان، تنظیم قراردادها، هماهنگی با بانکها، پیمانکاران و تأمینکنندگان مصالح نیز از وظایف اوست.
توسعهدهنده سرمایه و منابع را وارد پروژه میکند و ریسک آن را میپذیرد، به همین دلیل به عنوان یک حلقه مستقل در زنجیره صنعت ساختمان شناخته میشود. در بافتهای فرسوده، او باید ملاحظات اجتماعی را در نظر بگیرد و به جای ساختوساز تکپلاکی، به زنجیره خدمات اسکان توجه کند. در واقع توسعهگر نقش کارفرمای اصلی و مدیر پروژه را ایفا میکند که طراحی و امکانسنجی، و همینطور اجرا و نظارت را در راستای یک هدف واحد هماهنگ میسازد و محصول نهایی را به بازار عرضه میکند.
اگر بخواهیم مروری موردی بر اهم وظایف یک توسعهدهنده داشته باشیم به موارد زیر اشاره میکنیم:
- شناسایی ظرفیت و فرصت توسعه
- مطالعات امکانسنجی فنی، اقتصادی و مالی
- تعیین مدل اقتصادی و مدل سرمایهگذاری
- شناسایی و مدیریت ذینفعان پروژه
- شناسایی و توافق با مالکان و سرمایهگذاران
- تجمیع و یکپارچهسازی اراضی و پلاکها در صورت نیاز
- تهیه یا مدیریت فرآیند طراحی و مسائل فنی
- انتخاب و مدیریت مشاوران
- اخذ مجوزها و هماهنگی با دستگاههای ذیربط
- تأمین منابع مالی و سرمایه
- انتخاب و مدیریت پیمانکار
- مدیریت اجرا، زمان، هزینه و کیفیت
- نظارت بر پیشرفت پروژه
- مدیریت ریسکهای حقوقی، فنی و اقتصادی
- فروش، واگذاری یا بهرهبرداری از محصول نهایی
تسهیلگری در ساختوساز و مسکن
تسهیلگری در حوزه مسکن و ساختوساز فرآیندی است که با آسانسازی و سرعتبخشی به امور، زمینه را برای مشارکت فعال ساکنان و مالکان در نوسازی و بهسازی فراهم میکند. این رویکرد به ویژه در بافتهای فرسوده اهمیت دارد، زیرا ساکنان معمولاً به تنهایی قادر به آغاز فرآیند نوسازی نیستند و به یک نهاد محرک و تسهیلکننده نیاز دارند. تسهیلگر با ساکنان ارتباط میگیرد، مشوقهای موجود را معرفی میکند و مشکلات آنان را در نوسازی و تجمیع ساختمانها حل میکند. این فرآیند در دو دوره شناخت محله و اعتمادسازی و سپس مراجعه مردم برای نوسازی انجام میشود. دفاتر تسهیلگری خدماتی مانند تهیه نقشه معماری، مشاوره ساختوساز، محاسبه سهم طرفین معامله، معرفی سازنده معتبر و بیمه تضمین سازنده را ارائه میدهند.
تسهیلگر به جای مردم تصمیم نمیگیرد، بلکه کمک میکند فرآیندی شکل گیرد که مردم در آن دیدگاهها و نظرهایشان را مطرح کنند. او فرآیند توسعه محلی را با مشارکت سایر بازیگران طراحی میکند و به ساکنان کمک میکند برای بهسازی محیط پیرامون خود فعالیت کنند. تسهیلگر حلقه ارتباطی میان مدیریت شهری و ساکنان محلی است و با نهادهای دولتی و اداری برای تسهیل توسعه همکاری میکند. او با تعامل با سازمانهای ذیربط، زمان بررسی نقشهها و صدور مجوزها را کاهش میدهد و تخفیفهایی در هزینههای نظارت و طراحی برای بافتهای فرسوده اخذ میکند. به طور خلاصه، تسهیلگر تصمیمگیرنده نهایی نیست، بلکه زمینهساز و توانمندساز است و با ایجاد همگرایی میان دیدگاههای متفاوت ساکنان و هماهنگی با نهادهای دولتی، مسیر را برای ورود توسعهگران و اجرای پروژههای نوسازی هموار میکند.
فهرست وظایف یک تسهیلگر ساخت:
- شناسایی ذینفعان پروژه
- برقراری ارتباط میان مالکان، ساکنان، سرمایهگذاران و دستگاههای اجرایی
- ایجاد اعتماد و کاهش تعارض میان ذینفعان
- اطلاعرسانی و آگاهیبخشی به مالکان و ساکنان
- شناسایی موانع حقوقی، اقتصادی، اجتماعی و اجرایی
- کمک به شکلگیری توافق میان مالکان
- تسهیل فرآیند تجمیع پلاکها
- معرفی ظرفیتهای سرمایهگذاری
- کمک به انتخاب مشاور، طراح، پیمانکار و سایر عوامل پروژه
- هماهنگی با شهرداری و سایر دستگاههای ذیربط
- پیگیری فرآیندهای اداری و اخذ مجوزها در حدود قرارداد
- ارائه مشاوره به مالکان و سایر ذینفعان
- کمک به تعریف مدل مناسب مشارکت
- میانجیگری در اختلافات و تعارض منافع
- پیگیری و هماهنگی مراحل مختلف پروژه تا رسیدن به مرحله اجرا

